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Autor: Grupo Legislativo Dips. Independientes

Monterrey, N.L. a 20 de abril de 2026 - Con el propósito de darle reversa al cierre de las oficinas de la CFE en Juárez por una decisión administrativa, la diputada independiente Rocío Maybe Montalvo Adame, coordinadora del Grupo Legislativo "Únete Pueblo", presentó un Punto de Acuerdo para exhortar a la Gerencia Regional de la Comisión Federal de Electricidad División Golfo Norte a reabrir de manera urgente el Centro de Atención a Clientes que ya existía en el municipio.

La legisladora explicó que Juárez está consolidado desde hace años como el tercer municipio más poblado de la zona metropolitana, con un crecimiento explosivo que supera los 470 mil habitantes y una densidad demográfica que satura la demanda de servicios públicos.

El Punto de Acuerdo busca rectificar un retroceso que se dio sin previo aviso a inicios de septiembre de 2021, ya que Juárez contaba con una oficina comercial estratégica en el cruce de la Avenida San Roque y la Carretera a Reynosa, la cual fue clausurada inesperadamente, obligando desde entonces a los usuarios a realizar un viacrucis de traslado hacia las oficinas ubicadas en Cadereyta o Guadalupe, con el fin de gestionar contratos, aclaraciones o convenios de regularización.

"Esta lamentable decisión provocó una centralización forzada que le genera gastos de transporte y pérdidas de tiempo a la ciudadanía de nuestro municipio. Pero también provoca el colapso y largas filas en las sucursales de estos municipios vecinos, afectando la calidad del servicio que allí se brinda y violando el principio de justicia administrativa, porque hay comunidades con mucha menor población aquí mismo en Nuevo León que sí cuentan con oficinas locales" declaró la diputada de Únete Pueblo.

La propuesta busca hacer sentido común en las autoridades y que se siga una estrategia integral de ordenamiento, porque la ausencia de centros de atención oficiales en Juárez ha disparado el fenómeno del suministro irregular de energía, conocido coloquialmente como "colgarse de la luz", una práctica nacida del rezago que genera pérdidas económicas para la propia Comisión y riesgos de seguridad para las familias.

"Muchas familias por ejemplo quieren tener servicio regular, pero si ni siquiera existe una oficina comercial en el municipio ¿así pues cómo? Se desincentivan. Por eso una población de casi medio millón necesita contar de nuevo con su centro de atención a clientes", explicó la legisladora independiente.

Argumentó también que el restablecimiento de la oficina de atención facilitará programas de contratación inmediata y regularización de adeudos, transformando un problema de años en una solución de recaudación eficiente y acceso seguro a la electricidad. Por estas razones, el Punto de Acuerdo fue turnado para su estudio y lograr así que la las autoridades locales de la CFE recapaciten y asuman su responsabilidad social, regresándole a los juarenses el derecho a una atención pública digna, próxima y equitativa.